保护消费者权益邮储银行在行动丨普及金融知识守护幸福万家

中国网络middot江苏寻梅对金融消费者权益的保护具体而微妙，涉及人民群众的切身利益邮储银行苏州分行多措并举推进金融消费者权益保护工作，织密金融消费者权益网，不断打磨金融为人民服务，背景颜色

最近，该行推出了一系列关于金融消费者权益保护的报告本期，我们来了解一下普及金融知识的暖心播音员mdashmdash中国邮政储蓄银行常熟赵石支行理财经理陈欢的故事

宣传金融进农村，切实提高老年消费者的风险防范意识

为进一步加强农村金融知识的普及，提高农民和涉农企业主的金融意识，常熟支行根据监管机构和上级银行的要求，开展了为期一个月的农村金融宣传活动各网点迅速行动，紧扣活动主题，通过网络+农村田野宣传矩阵，普及金融知识，加强金融消费教育，切实提高消费者金融知识水平和风险防范能力，不断提升服务水平和消费者满意度

为扩大宣传范围，提高宣传效果，常熟市赵石支行理财经理陈欢积极联系梅李镇曲巷村委会，精心制作了通俗易懂，贴近百姓需求的理财知识图文在曲巷村委会的支持下，陈欢为当地30多名老年村民进行了面对面的防骗讲座，向他们详细介绍了如何辨别和防范非法集资，如何防范电信网络诈骗，人民币的防伪特征和防伪技术常识等内容，帮助老年消费者增强风险防范意识和能力

普及金融知识，践行金融为人民服务，承担使命

最近几年来，伴随着经济的快速发展，消费者的金融需求日益旺盛，年轻人和老年人参与金融消费活动的频率越来越高宣传普及金融知识，提高国民金融素质，越来越迫切和必要

对此，陈欢表示，金融知识的宣传普及要融入到日常工作中，重点是一老一少，通过防止非法集资赌博和欺诈防范等与生活密切相关的金融知识，提高公众金融防范意识同时要以满意的服务态度服务好每一位客户

为了将金融知识的普及落到实处，有效地接触到更多的群体，陈欢积极营造浓厚的宣传氛围一方面，充分利用线下定位，在网点设立金融知识宣传栏，开展金融知识宣传沙龙，利用客户业务等待时间普及宣传金融知识，另一方面，创建在线Rdquo，利用长图，动画视频等丰富多样的形式，针对不同群体精准普及金融知识，通过真实案例分析，金融风险提示，巧妙应对技巧等传递各类金融知识，从而使群众了解学习途径进行普及，有效提高人民群众的金融素养

最近几年来，邮储银行苏州分行致力于建立金融知识宣传长效机制陈欢邮政储蓄银行肃州支行以普及金融知识为抓手，践行金融为人民服务，使命的生动缩影下一阶段，邮储银行苏州分行将继续坚持金融为人民服务，我们的使命是以金融消费者为中心，持续深入开展金融知识普及活动，让金融知识真正惠及百姓，更好地履行企业社会责任，为构建清朗和谐的金融环境贡献力量

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