工行淮安盱眙支行问需送暖出实招优化营商大环境

中国网络middot为进一步落实党中央，国务院关于优化营商环境的决策部署，今年以来，淮安盱眙支行聚焦客户关切，倾听客户诉求，在传递政策，解决问题，提供优质服务上做出了新的实招，不断优化营商环境，助力县域经济发展，提升客户满意度。

政策寻找企业，脱困，解决问题抱着试一试的心态，我们在工行的企业网银通过了lsquo折扣rsquo申请贴现后，一键委托半小时后贴现成功，资金到账，非常方便一位企业融资负责人兴奋地说受疫情影响，公司资金一时无法正常周转在其陷入困境时，银行及时介入伸出援手，建议其通过票据经纪业务解决融资需求最终公司通过票据经纪业务获得400万元融资，解决了公司的大融资问题截至今年9月末，该行票据经纪业务交易额全市第一，超额完成全年任务数，年度计划完成率高达188.28%

工行作为国内首家试点票据经纪业务的大型国有银行，充分发挥先发优势，全力开拓贴现业务最后一英里，实现全流程在线办理，进一步降低融资成本，有效解决众多受困企业的急迫的围绕上级行帮助企业排忧解难的要求，多年来，该行不断强化政策执行力度，通过清单制实施延期还本付息，实现应该尽可能推迟，，全面执行连续贷款+灵活贷款实现的机制，应该继续下去，，深入推广Double 帮助融资实现你应该尽一切可能保护及时向企业输送看得见，摸得着的政策红利，让越来越多的企业转型升级，行稳致远

LdquoRdquo人心，老了更方便我老了，人老了该行以改善老龄化体验为宗旨，在所有营业网点设立了老年人服务区，为老年人提供老花镜，轮椅，医药箱，血压计等常用物品，并为老年人开通绿色通道，为老年客户提供服务，严格落实首问责任制，从进入网点到业务办结，一对一为老年客户提供专属服务，并结合老年客户的文化程度，身体状况，年龄结构等实际情况，不断优化老年支付结算流程，在签名确认，密码重置，挂失等基础业务环节增加替代功能，做到紧急事务，特殊事务和一次性结算有效解决老年人在日常生活，消费，业务服务中遇到的结算不便问题，宣传金融知识增强老年人防骗意识，以贴心的金融服务帮助老年人融入智能时代，以暖心的设施为老年人提供工行服务

LdquoRdquo开发和提供新的体验该行积极响应客户需求，线上线下融合，大量使用智能终端在投资理财，转账汇款，银行卡，激活，电子银行签约，密码，挂失解锁，余额查询，打印等大多数非现金业务中，客户不必排长队或手动填写单据，只需点击一下，即可在智能柜台完成业务办理客户体验日益优化，业务处理效率进一步提升，为客户提供最佳服务体验同时，积极应对后疫情时代客户服务的线上化趋势，积极推进线上线下一体化的便利快捷服务，完成网上超市，便捷支付，交通运输等各种智能便民服务通过工银e生活，手机银行等平台，没有中断，，不要打商业环境确实你身边的银行

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