瓜子二手车规模化个性定制打造二手车品质电商

中新网5月31日电 2017年5月25日-28日，由国家发展改革委、贵州省人民政府主办，中国网络电视台、贵阳市人民政府承办的“2017中国电子商务创新发展峰会”在贵阳举行。来自政界、企业界、学术界、新闻媒体等领域的一千多位来宾共同出席了峰会，包括阿里巴巴、亚马逊、京东等国内外知名互联网品牌、电商领域的品牌领跑者们出席了此次峰会。

作为国内最大的二手车平台，瓜子二手车CEO杨浩涌受邀代表二手车电商，发表了关于《规模化定制服务 打造二手车品质电商》的主题发言。他表示，瓜子二手车将通过大数据与人工智能结合的方式，解决传统二手车行业存在的各种顽疾，为这个环境复杂、潜力巨大的产业发展提供全新的发展思路和强大的引擎，将二手车平台升级为真正的品质电商。

本届电商峰会主论坛将紧密围绕“聚合创新要素，赋能实体经济”的主题，从政策高度、行业角度出发，集合各方的创新力量，为我国电子商务的健康快速发展寻找新动能，也为促进电子商务与实体经济的融合提供助力。

据权威机构《麦肯锡：2016年中国汽车消费者报告》的调查结果显示，有47%的用户具有购买二手车的需求。据杨浩涌介绍，以过去一年来中国汽车市场新车销售量与二手车销售量的比例来看，中国的二手车市场规模以国外成熟市场的标准有数倍的潜在发展空间；另一方面，二手车这种非标类产品，一车一况、一车一时一价的现状以及传统二手车市场极度碎片化的交易现状，造成了传统二手车交易匹配率极低，使得市场很难规模化。

而包括全球目前最知名的二手车电商公司CarMax以及国内最大的二手车平台瓜子二手车在内的行业领跑者，通过不断积累和探索，都不约而同地找到了一个很好的方向——规模化个性定制服务。

CarMax通过二十多年的数据积累，在交易过程中实现了远远超过传统行业的精准匹配，2016年完成了累计100万台的销售量，在效率提升的同时，实现了成本降低、利润提升。

相比之下，成立仅一年多的瓜子二手车在很多方面都已经跑得更快，更远。

通过交易数据的不断累积，瓜子二手车建立了基于300万车辆信息及1.5亿车主和潜在买家的基因库，以此建立了强大的基于大数据和智能算法的“瓜子大脑”，并且已经应用到获客效率提升，估价和残值预估，成交概率预估，车源个性化匹配等各个环节中。

目前，瓜子二手车已经实现了将传统二手车售卖周期从32天缩短到3.5天，评估师从每月评估20台提升到每天评估超过10台，二手车贷款放贷时间也从传统的3.7天缩短至0.5小时。在效率加速提升的同时也实现了成本的不断下降。

依据包括规模化个性定制服务的全新思路，瓜子二手车在成立一年多之后，已经实现了MAU超过8000万，月成交近5万台，在总共超过150个金融服务覆盖的城市中，多个城市金融渗透率超过20%，远超过行业平均5%的渗透率，同时，仅2016年12月在线金融申请额度就已经超过100亿。

据国际知名市场研究机构华通明略2016年底发布的《二手车电商网站渗透率调查报告》显示，经瓜子二手车直卖网完成的交易数量占线上交易总量的51.4%。另根据易观旗下大数据产品易观千帆最新发布的数据显示，瓜子二手车APP月活达到714.68万，超过排名第二的竞品两倍以上，全面领跑行业。

“电商在经历了野蛮生长之后，下一个挑战的目标将是如何带给用户更好的体验。”杨浩涌表示：“基于瓜子大脑，我们更懂消费者的个性诉求。基于对消费者的了解，瓜子二手车将会通过创新，不断完善服务，让高性价比的二手车走进国人家庭，让每个家庭都能拥有更好的车。”

他还表示，到今年年底，瓜子二手车将努力实现月单超过10万台，超越成熟市场的领军企业。未来瓜子二手车将继续保持高速发展，通过包括大数据+人工智能在内的科学发展方式，全面完善二手车生态体系，打造良性、健康的汽车产业链。让二手车行业成为真正的品质电商。

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