平安普惠CEO赵容奭:“信任就是力量”
栏目:生活 编辑:柳暮雪 时间:2016-08-25 06:25 阅读量:12646
新华网上海8月24日电(石海平) 8月24日,平安普惠正式发布了全新的品牌理念“信任就是力量”,并基于此理念推出全新升级的i贷产品:i贷2.0,引领行业迈入信任服务时代。平安普惠CEO赵容奭在谈到公司使命时说,平安普惠的使命不是生成更多贷款,而是能帮助客户建立信任、累积信任。
平安普惠CEO赵容奭
为了做到这点,赵容奭说,要进一步优化最准确、最简单的客户评级体系,给客户提供更多、更便捷的服务。“这样,可以减少客户跑这儿跑那儿的麻烦。所以,客户会慢慢认识到他们一选平安普惠,就能享受最优的服务,不用再比来比去。”
平安普惠是从2005年在深圳开始,历经10多年,跟客户建立了信任关系。现在已经扩展到全国200个城市, 780家门店,5万名员工。到目前为止,1600万客户申请过他们的贷款。贷款余额从10年前的1个亿,现在已经突破了1200亿。10年增长了1200倍。
这样的增长是怎么做到的?“因为我们和客户之间有了充分的信任。10年的时间,我们平安普惠和客户之间,已经有了家人、朋友或同事一样的信任关系。”
在谈到下一步目标时,赵容奭表示,2018年,平安普惠将为1000万客户提供贷款服务;2020年,贷款余额将达到1万亿元。“平安普惠将成为全球最值得信赖的客户首选的贷款服务提供者。”
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