业界：苹果iPhone14/Pro系列等最新产品和服务聚焦提高用户忠诚度

在今年秋季的新品发布会上，苹果发布了iPhone 14，Apple Watch Ultra和新款AirPods等硬件和相关软件产品，但当天最重要的主题是专注于提高用户忠诚度，让人们更多地融入公司的生态系统。

在今年的发布会上，苹果产品的大部分重大改进都已经提前泄露，但iPhone 14 Pro上的智能岛还是给了人们很多惊喜多年来，iPhone的刘海一直被批为最丑的部分，但智能岛却将其变成了令人印象深刻的集成功能

iPhone 14 Pro的增强功能与标准版iPhone 14形成鲜明对比，标准版iPhone 14与iPhone 13的规格基本相同iPhone 14遵循了2018年iPhone XS的相同策略:除了iPhone 14 Plus机型可以获得更大的屏幕，人们几乎没有其他理由进行升级

苹果分析师Mark gourmain表示，平心而论，标准版iPhone 14是该产品历史上最令人印象深刻的更新苹果甚至没有给这款机型配备最新的芯片，这在以前是不可能的

与此同时，第二代耳机AirPods Pro也实现了用户很多长久以来的愿望:增强的噪音消除功能，改善的低音和音效，更好的屏蔽背景噪音，更长的续航时间，最后，还可以通过滑动耳机手柄来控制播放和音量。

对于刚接触AirPods的消费者来说，最新的AirPods Pro似乎是一个不错的选择如果你在2019年10月购买了第一台AirPods Pro，现在可能也是升级的最佳时机，尤其是在电池寿命缩短的情况下

如果AirPods有什么缺陷的话，那就是它们不支持苹果新的无损音频功能据该公司称，这项技术允许播放与原始录音室录音几乎没有区别的音乐此前，任何AirPods型号都不支持该功能，新款AirPods Pro可能会改变这种情况

为AirPods带来无损音频功能的关键问题是蓝牙，蓝牙需要足够的功率来传输更高质量的音频不过苹果内部一直在寻找解决方案，比如推出蓝牙的替代功能，最终会应用到AirPods上

然后就是苹果的智能手表Apple Watch早在几个月前，gourmain就指出，苹果正在对这款产品进行自2015年推出以来最广泛的改进苹果首次推出了三种不同的型号，包括新的低端Apple Watch SE，标准的Apple Watch Series 8和高端Apple Watch Ultra

对于新款Apple Watch SE，苹果开发了不同的生产工艺，以使这款设备的后壳更便宜，促使其降价30美元现在的价格是249美元，而以前是279美元伴随着199美元的Apple Watch Series 3的停产，这是一项必要的措施但如果有人在2020年开始使用Apple Watch SE，gourmain认为没有必要升级为稍微快一点的处理器

Apple Watch Series 8也没有什么重大更新诚然，这款车型有一个新的体温传感器，有益于女性健康，可能会惠及数百万人可是，这款机型在设计上没有大的变化，也没有额外的健康传感器，如血压监视器，更快的处理器，更好的扬声器或更长的电池寿命

另一方面，Apple Watch Ultra是苹果最近几年来推出的最令人印象深刻的硬件之一它的可编程侧键，巨大的显示屏和长电池寿命将吸引任何想要最好的Apple Watch的用户，而不仅仅是潜水员或马拉松运动员等目标群体

鉴于此，gourmain不确定苹果是否应该只专注于极限运动员进行营销相反，苹果可以强调这些功能对非运动员的吸引力，并发布更多适合日常使用的腕带比如升级钛金属的腕带，可能会增强吸引力

可是，即使Apple Watch Ultra和iPhone 14 Pro都值得升级，但今年发布会的最大焦点是尽可能地让人们难以离开苹果的生态系统，这超出了该公司各种产品协同工作的范围苹果越来越多地吹捧iPhone和Apple Watch是可以拯救生命的设备Apple Watch具有检测心脏问题或严重跌倒的能力现在，该公司正在推出车祸预警和紧急卫星服务

在接下来的几个月和几年里，苹果的营销部门一定会将苹果产品可以拯救生命的理念印在人们的脑海里这会给很多消费者留下鲜明的印象，认为放弃iPhone或Apple Watch是对自己生命不负责任的举动

当然，苹果的竞争对手如三星电子也有自己的安全功能T—Mobile US等公司正试图向所有手机用户开放卫星连接，而不仅仅是iPhone用户可是，苹果似乎正在使其产品和服务看起来最安全其他改进，如在美国改用虚拟eSIM卡，可能会使人们更难离开iPhone

最近几年来，在苹果生态系统中锁定用户已经成为该公司的优先事项如今，苹果产品之间的良好合作使其比以往任何时候都更具竞争力，也是扩大公司用户数量，产生更多经常性收入和防止用户转向对手平台的关键

在最近的Coed会议上，苹果公司首席执行官蒂姆·库克被问及为什么iPhone没有采用RCS，这是一种由谷歌主导的旨在取代标准短信的解决方案库克回应道:我没有听到用户要求我们在这一点上投入大量精力的声音如果有人想和妈妈更无缝地交流，我建议给她买个iPhone

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