腾讯云蒋吉武:各行各业数字化,是不确定性中唯一的确定性
目前,整个世界充满了不确定性外部,国际形势在变,在房地产行业,短期的痛苦,流行病的干扰
腾讯云房产总经理蒋认为,在诸多不确定性中,唯一确定的是各行各业的数字化发展方向。
日前,2022 Views数字未来发展大会事实上,江提到,数字化在不同阶段有不同的标准,但现在可以有直接的价值输出。他总结为四点:
第一,产能提升了一个数量级本来十个人做的事情,现在一个人做,这叫量级,第二,人力的减少是否减少了人力数量,增加了生产能力,第三,产品的优良率是否有数字化提升,第四,市场规模成数量级扩大
房地产企业抓住数字化转型的机遇,客户的数字化基础设施不可或缺。
总的来说,房地产企业的客户数据平台和客户运营平台的交互,就是通过线上线下的客户服务和服务,把自己的数据导入到整个客户数据平台。
同时,伴随着各种To C媒体和媒体入口的丰富,大量通过公共领域的社交数据流入客户数据平台,成为综合数据平台,从而形成客户的身份标签,实现完整的多维客户数据。
蒋指出,公共领域数据有一个明显的特点,就是不断积累,实时调整和更新数据,并反馈到私有领域数据平台有了这些数据平台,我们还需要考虑如何应用它们并将它们反馈到客户运营中
总的来说,江把这样一个体系总结为私域流量+公域流量+运营平台。
此外,姜还提到了企业银行数字化基础能力建设的几个重要因素,包括中国中心平台的操作系统,IaaS和IoT在这些能力的基础上,连接企业自有的SaaS和自建的物联网边缘终端,形成数字聚合的能力
在房地产行业数字化基础设施建设过程中,企业不是孤岛,要打破技术壁垒。
蒋建议,共享数字化发展成果,打通上下游不同行业之间的壁垒,让数据更加透明可信。
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