义乌的别样出色：“官老爷”变身“店小二”

    中新社金华8月10日电 (王逸飞 李媛媛)10日，浙江义乌企业家周晓光又接到了本地政府的来电，电话里她得知，其企业写字楼周边路径建设和厂区供气两浩劫题有了进展，落成也有了明确时间表。

    周晓光已经记不清这是第几回接到电话了。今年初，她向访问企业的政府领导体现了七八个企业困难。没有想到的是，一些困难最快仅用一周便得以处理，她也陆续接到电话，核实结果和告诉其他问题进展。“政府像企业的贴心人和守护者。”办企20年的周晓光很是动情。

    可谓“世界超市”的义乌，现在因政府“变革”出现出新气象：政府变身“店小二”倾情服务企业，为这里超出47000家民营企业注入满满动力，令写了几十年的“义乌故事”有了别样出色。

    楼勤丰是一家扑克生产企业负责人，缘由是担保问题也许影响到其逐鹿资本市场，他把寻找帮助的要求信送到了义乌市“店小二”办公室(以下简称：“店小二办”)。没过几天，他收到告诉，问题已经纳入处理筹划。

    “店小二”，这一罕见于古代小说的辞汇，现在在浙江可谓热词。浙江省委书记夏宝龙屡次强调，政府部门、机关干部要当好经济社会发展中的“店小二”，像“店小二”一样服务企业、基层。在义乌，这样的实践无妨从“店小二办”说起。

    今年初，义乌专门成立“店小二办”服务企业。这样的机构设置，在中国其实不多见。该办主任洪信强介绍：“这是义乌市政府常设机构，以帮助企业处理问题为主要导向，为政企交流搭建桥梁。”

    如周晓光、楼勤丰等企业家的困难，“店小二办”会第一时间明确牵头单位、义务领导，调和催促问题处理。每周五其也会汇总处理情形进展呈报该市领导。在企业困难处理后，“店小二办”还会及时联络企业核实结果。

    数字说明着一切，“店小二办”成立来，已调和剂决领导和部门访问发现问题累计7批近80个项目，个体项目因客观影响仍在处理中。“做好‘服务员’，当好‘店小二’，服务‘货郎担’，目标就是为企业提供全方位服务，为发展制造最优环境。”如义乌市委书记盛秋平所说，义乌的尽力还有许多。

    今年义乌市出台系列十条看法，以求推进精准滴灌式的集约服务。如金融赞同工业发展十条看法、赞同小微企业发展十条看法等。以金融赞同工业发展十条看法为例，守旧估量可为企业减负10亿元人民币以上。该市也通过搭建分级帮扶平台、转贷平台、担保平台、处理平台等，推进各类帮扶事项落实到位。另外，义乌还与该市25家银行树立战略协作关系，保护地方金融生态。

    这一切让企业感觉到了满满的诚意。年初将事业转至义乌的宝娜斯袜业电商负责人洪飞说：“义乌经商与创业的气氛很难得，政企关系‘亲’、‘清’。”

    “店小二”式的政府职能转型，也令义乌经济有了安稳发展保证。2016年上半年，该市GDP达505.9亿元人民币，同比增长8%。

    义乌的实践，恰是浙江践行“店小二”理念的缩影。以简政放权为例，两年前该省率先将省级政府部门权力清单晒于网上，至2015年末省级实际实施的行政审批事项已从1000余项减至283项，非行政允许审批事项整体撤消。相同，以敬民之心，行简政之道，切实改变政府职能、提升效能也已成中国各地共鸣。在该思绪下，中国经济势必给世界更多惊喜。(完)

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