近半消费者网购时最反感“提价打折”更爱明码实价
栏目:聚焦 编辑:柳暮雪 时间:2017-03-15 14:50 热搜:消费 阅读量:5158
中消协2017年国际消费者权益日主题为“网络诚信 消费无忧”的活动现场。种卿 摄
中新网北京3月15日电(种卿)今日,中国消费者协会在北京举办国际消费者权益日主题活动,活动主题为“网络诚信 消费无忧”,同样也是中消协提出的2017年消费维权年主题。会上发布的“网购诚信与消费者认知”调查报告显示,消费者网购时最不喜欢遇到“提价打折”,反对率高达47.5%。
总体来看,消费者对网络消费市场的满意率为68.7%,处于中等偏上水平。其中消费者对网络消费环境满意度较高的前三项分别是支付安全、价格和物流配送。
在价格方面,调查发现网络消费遇到的最主要问题是质价不符、虚假打折、价格欺诈或误导,分别有51.7%、47.3%和32.3%网友遇到过这些问题。约一成消费者表示暂未遇到价格诚信问题。
图表来自《网购诚信与消费者认知调查报告》
针对价格违法行为,“提价打折”成为消费者最反感的情况。调查称,消费者网购最喜欢的标价形式:明码实价、积分兑换、折上折,支持率分别为:82.7%、69.9%和66.1%。最不喜欢“提价打折”,反对率高达47.5%。
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