转变城市管理方式深入服务群众生活

要停止管、控、压、罚等简单粗暴的管理方式，更加善于运用文明的方式、服务的方式，尽可能通过对话、沟通、协商、协调等面对面、心贴心的办法来解决社会问题、化解社会矛盾。（消息来源《人民网》）

加强和创新城市管理和服务群众是各地方政府义不容辞的责任，政府要增强责任意识，理顺管理权限，完善管理机制，提高对城市的管理和服务群众工作的水平。杜绝粗暴的管理方式，以解决问题、化解矛盾、服务百姓为目的，深入群众之间。

笔者建议：首先政府要加强责任意识，一个城市的管理和服务对象都是市民，是这个城市不同档次的生活群体。所以管理服务手段绝对不能过激、生硬，更不能粗暴，宁可投入更多人力、物力、财力、精力和时间做好深入细致的工作，城市的管理工作，做得好是便民利民，做不好是损民扰民。其次要加强执法队伍的作用，城市管理要明确执法队伍的地位和作用，政府把管理权限充分下放到一线执法队伍中去，使政府成为查处违法工作的责任主体，按照“属地管理”原则严格落实城市管理各环节工作。第三要加强管理制度的建设，进一步完善和规范现有城市管理制度，加强对执法队伍等基层力量的管理和指导，并逐步引导外来工当兄弟姐妹和城市新居民适应城区的生活、工作、居住模式，减少和消除不符合城市发展要求的现象。

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