邮储银行常州市潘家支行以暖心服务助力老年生活

中国网middot江苏消息每月15日是常州社保的发放日这一天，无论春夏秋冬，等待领取养老金的老人总是早早出现在邮储银行潘家支行门口，等待开门营业的那一刻进入大厅，以便早点拿到养老金

为进一步提高老年人在金融服务过程中的获得感，安全感和幸福感，潘家支行在社保发放日前后几天，专门安排大堂经理提前15分钟营业时间为老年客户进行收号和发号，确保社保缴费领取队伍有序为了避免排队拥挤，该支行还增加了服务台支持，以提高金融服务的效率

同时，大堂经理利用自助设备分流顾客，对不会使用自助设备的老人进行细心引导，指导其正确操作我们这些年纪大的，对自助设备了解不多真的很麻烦你，感谢你的指导64岁的陈大爷真诚地说

伴随着科技的进步，老年人跟不上时代是必然的，但在我们的关怀下，老年人可以在金融服务中感受到满足和快乐。

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