"七天无理由退货"何时开始算？律师：签收次日起

原标题：“七天无理由退货”何时开始算？

不少消费者对“7天无条件退货”的时间概念并不清楚。

2月12日，李女士致电96111讲述了一次不愉快的网购经历。去年底，她在某购物平台买了件衣服，到货后，发现质量有问题，并提出退货。然而，购物平台却称：“该商品已签收超过七日，不属于‘七天无理由退货’的范围。”

李女士感觉有些冤枉。“包裹是送到物业那里的，当时我在外出差，三天后才取的，可购物平台却把这三天算了进去。”

其实，和李女士有着一样困扰的市民还很多。“七天无理由退货”中的这“七天”到底从什么时候开始算，一直以来都争论不断。

对此，四川致高律师事务所律师、四川智库法律专家游添川称，今年3月15日，《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》将实施，其中对该问题进行了明确：“自签收的次日开始算起。”

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