中国保监会官方网站-保监会罗胜谈大公司互联网保险转型:加强IT能力核心竞
中国网财经11月21日讯 日前,保监会发展改革部副主任罗胜在全球互联网保险创新论坛上表示,互联网保险的面对三类困难。同时,他也提出传统保险向互联网保险转型的三点建议,对大公司来讲,首先应当增强以IT能力为核心的竞争力打造。
以下为部分文字实录:
一是在客户保险需求的完成过程傍边,哪些客户需求和痛点能够通过互联网方法来处理。痛点比较好找,然而哪些痛点是互联网能够处理的,哪些需求是通过互联网来满足的,这个就没有那么好答复了。
二是保险公司整体进入互联网保险状态需求哪些要求。这个问题也不是开个电子商务网站,或许是开发一些能够在网络平台上销售产品那么简单。
三是外部第三方机构进入保险领域,哪些保险金融的传统要素是必须要保存和接收的。过去,一提互联网经济的利益就说能够去中介化,需求和供应方能够直接对话。在某些领域可行,然而金融保险领域很难。
基于以上这些问题的思考,罗胜以为,互联网保险发展还存在两类限制性因素。一类是基础性的环境要求因素,另外一类是社会规则系统因素。
以基础环境为例,包含几个方面:一是数据。可用的数据、能够取得的数据、能够满足模型和算法一切需求的数据,这些数据其实不一样。二是技术。试验室里的技术、可商业化应用的技术、凭一个个公司的资源能够组织和分配应用的技术的。保险公司在技术方面并没有先天优势,彻底外包的形式也不是最好的选择。如何树立与公司本钱压力和业务需求相顺应的技术环境,是保险公司互联网化过程傍边一个实践上的困难。三是生态,互联网生态树立是一个长久的过程,同时还会见临生态表里部其他参加者的竞争。关于一个开放的生态平台来讲,如何完成保险业务流程的拆分和解构,如何完成保险流程和基础业务流程的接收和嵌入、树立灵巧的管理和业务机制,需求时间去摸索。
基于此,罗胜提出了传统保险的转型之路。
一是要做好战略打算。关于互联网保险,公司对市场的变化要坚持高度灵敏。同时,缘由是互联网化触及到公司表里部的一系列调整,需求从长计议,尽早策划。如何制定真正相符公司本身需求,能够落地的战略。
二是选择转型方法,向互联网保险的迁移是一个过程,要有分解动作,要有前后次序,有的公司采用基本盘不动,在个体领域单兵试点,边试边进。有的整体推动,慢慢转换。有的同时进 行,既打游击战又打阵地战。什么方法好,公司要依据本身的情形进行设计和选择。然而假如没有整体协同,单点冲破可否成功,也许是个问题。
第三是找准切入点,不一样公司有不一样的切入方法,对大公司来讲,首先应当增强以IT能力为核心的竞争力打造。
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