“居民天然气供用气合同”示范文本征意见应急购气须24小时提供

燃气供给企业必须提供24小时应急购气服务，同时提供24小时报修值守服务。《北京市住户天然气供用气合同》示范文本昨日起公布征询看法。将来，用户能够在银行ATM机上24小时自助购置燃气。另外，燃气集团的APP年末将上线，届时能够通过手机预定检验等。

非人为破坏

计量表可更改

据市城管委燃气办有关负责人介绍，关于燃气应用的权利责任，此前主要由本市的燃气供给企业口头告诉住户用户，缺少明文商定，这些内容此次将在合同中明确列出来。

合同中将具体记载住户用气情形，包含用气地点、房屋用处、燃气燃烧器具和燃气计量表清单。清单中将具体记载燃气灶、燃气热水器、壁挂炉、燃气计量表的品牌、型号、数目、安装时间、安装单位等。

此前曾有一些燃气事故激发了补偿纠纷，示范文本对此也做了规定。燃气计量表及表前管道、阀门、附属设施，由供气企业负责保护、维修、更改并承当相应费用；表后管道等设施保护费用由用户承当。燃气计量表没办法正常应用的，由供气企业无偿更改，用户应予以配合；但因用户缘由形成燃气计量表破坏的，用户应承当表具费用和维修费用。

暂停供气

提早48小时公示

燃气供给企业应主意向用户公示有关燃气安全、质量、收费标准和服务质量许诺，同时，在非售气服务时段提供24小时应急购气服务。因筹划检验、更改设施等情形需求暂时调整供气量或暂停供气的，应提早48小时在用户住宅单元门口或电梯口等显著地位公示。

如今，燃气集团的用户超出560万户，占全市的93%，之前用户购气主要通过银行窗口或自助服务机，如今燃气集团正在全市树立社区购气自助服务站点，已开通了38个。建设银行应当下个月能够投入应用，其他的都是年末或来年初投入应用。届时，全市用户能够便利地在银行ATM机上24小时购置燃气。

付费报修

年末可手机预定

合同文本明确，用户发现室内燃气设施异常、燃气泄露、意外停气等故障或其他不安全的隐患时，可随时向燃气供给企业报修，燃气供给企业关于燃气泄露的报修要立刻安排人员上门核对、检验。

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房主不告诉

失事故或担责

针对广泛存在的房屋出租现象，文本也初次明确，由房屋产权人和燃气供给企业签署合同，而且要明确告诉租房人有关的留意事项。“缘由是租客存在栖身时间、栖身人数的不确定性，我们只能对房主提出明确请求，请求房主承当相应的责任。”市燃气办有关负责人说，假如没有证据证实房主已向佃农告诉安全应用燃气的留意事项及本合同有关内容的，对燃气事故应承当连带责任。记者 张璐

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